退款政策
更新日期:2026 年 3 月 10 日
Master Addons,如果我们的插件没有交付其销售页面上列出的功能,我们会提供退款,分享一个有效的理由,我们将处理退款。
重要提示: 我们有一个 14天退款政策。如果你符合资格,你将获得100%的还款。
如果您遇到 Master Addons 许可证问题,请通过以下方式打开一张门票 联系表格 首先。在获得退款之前我们可以解决大多数问题。
退款处理时间
3.5个工作日退款通常会清零,周末和节假日会增加几天。
当您可以获得退款时
有明确、正当理由时, 我们接受退款请求, 仅在这些条件下才给予退款:
- 该插件缺少其描述中明确列出的小部件或功能。
- 我们的支持团队无法在合理的时间内解决与插件相关的问题。
- 我们未能提供我们承诺的支持。
- 插件中发现已确认的安全漏洞。
当您没有资格获得退款时
在这些情况下您将不符合资格:
- 退款请求的来源超过 14天的时间 购买日期之后。
- 您不分享正当理由或授予我们解决问题所需的访问权限。
- 你没有给我们的支持团队足够的时间来解决这个问题。
- Elementor本身,第三方Elementor插件,一个主题,或者任何我们无法控制的冲突所造成的问题。
- “失踪”小部件或功能从未被声称或广告。
- 您改变了主意或决定停止使用该插件。
- 您正在切换到不同的 Elementor 插件(Essential Addons、Elementor Pro、Happy Addons 等)。
- 您声称购买是错误的。
- 税费由您当地法律规定,不受我们的定价控制。
- 自动续订付款、许可证升级、续订、终身计划、折扣购买或任何定制开发工作。
如需本政策之外的定制安排,请通过以下方式联系我们 联系表格.
定制开发付款
了定制开发(定制小部件构建、集成工作或迁移帮助,价格由双方商定),那项确认锁定价格,任何定制开发付款都是 不可退款、预付项目款项也是不可退还的,通过付款,您已经同意这些条款。
保修
Master Addons 提供“as,”, 没有任何形式的明示或暗示的保证。该插件在安装和激活时保证与最新稳定版本的 Elementor 和 WordPress 一起正常运行。
Elementor 的每个第三方插件、主题或插件,我们都无法保证兼容,Elementor 生态系统有数百个插件挂钩到我们所做的相同 API 中,我们也无法对所有这些插件进行测试,我们也无法保证每个浏览器组合,因此请确认您的浏览器与我们的小部件配合使用。
在任何情况下,Master Addons 或其母公司(Jewel Theme)均不对因使用或无法使用我们的插件而造成的任何损害承担责任,包括直接、间接、特殊、附带或间接损害。
We don’t 许可库存图片、图标或某些可能出现在小部件演示和模板套件中的 TrueType 字体 (TTF),如果您想在生产中使用它们,请从各自的所有者处购买。
所有许可证持有者均可获得论坛和门票访问权限。Master Addons 不承诺全职监控公共论坛,但我们保留响应的权利。我们还保留更新这些条款和条件的权利,恕不另行通知。
如何申请退款
如果您符合资格并且不再想使用该插件,请通过我们的方式提交您的请求 联系表格。我们在三个工作日内回复。
更新日期:2026 年 3 月 10 日
