تواصل معنا
أسئلة حول الإضافات الرئيسية أو الترخيص أو الخطأ الذي واجهته؟ أرسل لنا رسالة وسنقوم بالرد عليك.
الأسئلة المتداولة
كيف يمكنني الحصول على المساعدة في الإضافات الرئيسية؟
استخدم النموذج الموجود في هذه الصفحة. يصل إلى صندوق بريد الدعم الخاص بنا ونرد عبر البريد الإلكتروني.
ما الذي يجب أن أدرجته في طلب الدعم؟
عنوان URL لموقعك، والأداة أو الامتداد المعني، وإصدارات WordPress وElementor الخاصة بك. تساعد لقطة الشاشة إذا كانت المشكلة مرئية. وعادة ما يحفظ رحلة ذهابًا وإيابًا.
هل أحتاج إلى Elementor Pro لاستخدام Master Addons؟
لا. تعمل الإضافات الرئيسية مع Elementor المجاني. يتم إنشاء عدد صغير من الميزات على Elementor Pro، ويتم وضع علامة عليها في مكان ظهورها.
أين أدير الترخيص والفواتير والتنزيلات الخاصة بي؟
على صفحة حسابك. يتم التعامل مع الترخيص والفواتير من خلال Freemius.
أعتقد أنني وجدت حشرة. أين يمكنني الإبلاغ عنه؟
أرسله من خلال هذا النموذج واختر الدعم العام / تقرير الأخطاء، مع خطوات إعادة إنتاجه.
هل تقبل طلبات الميزات؟
نعم. اختر طلب الميزة في القائمة المنسدلة سبب الاتصال وأخبرنا بما تحاول بناءه.