Ponte en contacto
¿preguntas sobre complementos maestros, licencias o un error con el que se haya topado? Envíenos un mensaje y nos comunicaremos con usted.
Preguntas frecuentes
¿cómo obtengo ayuda con los complementos maestros?
Utilice el formulario de esta página. Llega a nuestra bandeja de entrada de soporte y respondemos por correo electrónico.
¿Qué debo incluir en una solicitud de soporte?
La URL de su sitio, el widget o extensión involucrada y sus versiones de WordPress y Elementor. Una captura de pantalla ayuda si el problema es visual. Por lo general, guarda un viaje de ida y vuelta.
¿necesito Elementor Pro para usar complementos maestros?
No. Master Addons funciona con Elementor gratuito. Una pequeña cantidad de funciones se basan en Elementor Pro y están marcadas donde aparecen.
¿Dónde administro mi licencia, facturas y descargas?
En la página de su cuenta. Las licencias y la facturación se manejan a través de Freemius.
Creo que he encontrado un error. ¿Dónde lo reporto?
Envíalo a través de este formulario y elige Soporte General/Informe de Errores, con los pasos para reproducirlo.
¿Aceptas solicitudes de funciones?
Sí. Elija la solicitud de función en el menú desplegable Motivo del contacto y díganos qué está intentando crear.