¿cómo solucionar el error 502 de puerta de enlace incorrecta en WordPress?

Si está ejecutando un sitio de WordPress, es probable que haya encontrado diferentes tipos de errores en algún momento.

Uno de los más frustrantes es el error 502 Bad Gateway. A diferencia de una simple página 404 que no se encuentra, un error 502 parece confuso. ¿Por qué? Porque no te dice claramente qué salió mal. Pero aquí tienes la buena noticia: en la mayoría de los casos, en la mayoría de los casos puedes solucionar los errores 502 con bastante facilidad.

Y hoy lo voy a explicar en detalle. Después del final de este artículo, tendrá una idea clara de lo que significa, por qué sucede y cómo afecta a su sitio web. Y lo más importante, cómo corregir 502 errores de puerta de enlace defectuosos en WordPress.

Entonces, sigamos adelante, ¿de acuerdo?

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¿qué es un error de puerta de enlace defectuosa 502?

Primero, déjame darte los conceptos básicos del error 502. Siempre que ocurre algún problema, nosotros, como humanos, hacemos la primera pregunta sobre qué es.

Entonces, déjame ser lo más simple posible y ayudarte a comprender qué es. Cómo funciona Internet es que envía solicitudes y respuestas entre el navegador y el servidor. ¿Qué servidor? El servidor que aloja su sitio web.

Después de escribir una URL (dirección del sitio web), él (el navegador) envía una solicitud al servidor, por lo que obtiene el permiso para entregar la página. Después de que el servidor obtiene la información, procesa la solicitud utilizando servicios como PHP o una base de datos. Y luego, envía la información a su navegador para cargar la página solicitada.

Ahora, si el proceso explicado no se completa debido a alguna interrupción o algo más, verás el error 502 Bad Gateway. Para decirlo en términos simples, su navegador solicitó el servidor para sus sitios web, él (el servidor) reenvía la solicitud a otro servicio. Pero en lugar de obtener una respuesta válida, no recibió ninguna respuesta. A veces tal vez no tenga una respuesta válida. Entonces, el servidor se confunde con la respuesta y no sabe qué hacer. Y muestra el mensaje de error de puerta de enlace incorrecta 502 en el navegador.

¿cómo afecta un error de puerta de enlace 502 a su sitio web?

A primera vista, la mayoría de la gente piensa que el error 502 podría parecer un pequeño inconveniente. Pero su impacto puede ser significativo si continúa durante demasiado tiempo. Para los visitantes, crea confusión y frustración.

También lo has enfrentado varias veces, vas a un sitio web y no se carga y te da un error 502. Ahora, si es muy importante que obtengas información de ese sitio web, estarás ansioso por un rato. Y si esa interrupción continúa, te frustras porque tu trabajo está en espera.

Lo mismo les pasa a los usuarios que acuden a su sitio web. En lugar de leer su contenido o comprar un producto, ven una pantalla de error y abandonan rápidamente su sitio. Y como hay cientos de competidores más, pasan al siguiente. Claramente malo para los negocios, porque en este mundo de ritmo rápido, una cosa pequeña puede hacer o deshacer un negocio.

Para usted, como propietario de un sitio, tener un error 502 significa pérdida de tráfico, conversiones reducidas e incluso clasificaciones de búsqueda más bajas. Y tenga cuidado porque, si los motores de búsqueda no encuentran su sitio disponible repetidamente, es posible que los motores de búsqueda lo incluyan en la lista negra o lo eliminen de la clasificación. Y apuesto a que no quieres que eso suceda, ¿verdad?

A veces, incluso las interrupciones a corto plazo causadas por errores 502 pueden dañar la confianza del usuario. Imagínese a un cliente potencial intentando ver un producto en su sitio web. Pero lo que ven es el error 502. Es posible que no regresen y usted pierda una venta. Por eso es importante corregir el error cada vez que ocurre.

Consulte esta guía para corrija el panel de WordPress que no se esté cargando.

Cómo solucionar el error 502 Bad Gateway en WordPress

Ahora que entiendes qué es un error 502 y por qué sucede, repasemos soluciones detalladas. Comience con lo más simple y avance hacia las correcciones avanzadas hasta que se resuelva el error.

Método 1: actualiza tu página

A veces, un error 502 es sólo temporal. Es posible que haya sido causado por el propio navegador. Entonces, todo lo que necesitas hacer es actualizar la página después de unos segundos. Si aún no funciona, intente abrir el sitio en una ventana de navegación privada/de incógnito.

Esto descarta los problemas causados por los archivos almacenados en caché en el navegador. Ahora lo que puedes hacer es probar el sitio desde un dispositivo diferente. Además, intente cambiar de Wi-Fi a datos móviles. Si su sitio se carga ahora, el problema está en su dispositivo o red local.

Ahora, borre el caché DNS. Hacerlo puede simplemente solucionar el problema que persiste. Pero, a veces, el dispositivo almacena una dirección desactualizada, lo que provoca un fallo de conexión. La descarga del DNS garantizará que su dispositivo solicite la dirección más reciente del servidor.

Así es como puedes descargar el DNS:
Windows: Abra el símbolo del sistema → escriba ipconfig /flushdns → Ingrese.
Mac: Terminal abierta → escriba sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNResponder.

Después de hacer esto, reinicie su navegador e intente cargar el sitio web nuevamente. Si el error de puerta de enlace incorrecta 502 es causado por el navegador, el caché o el DNS, se cargará ahora, solucionando el problema.

Método 2: verifique su CDN o Firewall

Para proteger nuestros sitios, todos tomamos medidas de precaución. Como una CDN (Red de entrega de contenido) como Cloudflare o un firewall como Sucuri. A veces pueden causar un error 502. Esto se debe a que son el MITM (Hombre en el medio) entre los usuarios y el servidor de origen. Si el CDN no puede conectarse correctamente a su servidor o si la configuración SSL está mal configurada, mostrará el error de puerta de enlace incorrecto 502.

Ahora, puede probarlo iniciando sesión en su panel de CDN y pausarlo temporalmente. O puede cambiarlo al modo solo DNS. Si su sitio se carga bien sin la CDN, entonces sabrá que es la CDN la que causa este error.

Ahora, para solucionar este problema, verifique la configuración de DNS, los certificados SSL y las reglas del firewall. Si ve que algo no está configurado correctamente o tiene problemas, solucionelos. Y solucionará el error de puerta de enlace defectuosa 502.

Método 3: deshabilitar complementos y temas

Una de las razones más comunes detrás de los errores 502 en WordPress es un complemento o un conflicto de tema. Si recientemente instaló o actualizó un complemento y luego comenzó a ver el error, sabrá quién es el motivo de este problema.

Si ocurre este problema, es posible que no pueda acceder a Área de administración de WordPress. Entonces, ¿qué puedes hacer? Necesitarás usar FTP o tu administrador de archivos de alojamiento.

Una vez que obtenga acceso, navegue hasta wp-content/plugins/. Ahora, todo lo que necesita hacer es cambiar el nombre de toda la carpeta de complementos a algo así como complementos antiguos. Esto desactivará todos los complementos a la vez.

Si su sitio se carga ahora, ahora está seguro de que un complemento está causando este problema. Simplemente, cambie el nombre de la carpeta a complementos y luego deshabilite los complementos uno por uno hasta que identifique el defectuoso.

El mismo enfoque funciona para los temas. Cambiar a tema predeterminado de WordPress como Twenty Twenty-Five. Si su sitio se carga después de hacer eso, debe arreglar algo en su tema anterior. 

Método 4: aumentar los límites de PHP

Si no lo sabe, WordPress depende en gran medida de PHP. Y si sus scripts tardan demasiado o se quedan sin memoria, el servidor le dará un error de puerta de enlace incorrecto 502. Para solucionar este problema, puede aumentar el límite de memoria PHP y el tiempo de ejecución.

Abra su archivo wp-config.php y agregue el siguiente código:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M');

Si tiene acceso a php.ini o .user.ini, aumente lo siguiente:
límite_memoria = 512M
max_execution_time = 300

Esto permite que PHP se ejecute por más tiempo y utilice más recursos. Esto evitará fallas durante tareas pesadas y ahora le mostrará el error 502 de puerta de enlace incorrecta.

Método 5: restablezca su archivo .htaccess

Un archivo .htaccess dañado o mal configurado también puede causar 502 errores de puerta de enlace defectuosos. Si no lo sabe, este archivo controla reglas importantes del servidor. Y si algo anda mal, bloqueará las solicitudes. Y, para solucionarlo, cambie el nombre de su archivo .htaccess actual (que se encuentra en la carpeta raíz de su sitio) a .htaccess-old. Luego, cree uno nuevo con los valores predeterminados de WordPress y guárdelo. Ahora, pruebe su sitio nuevamente, si esto causó el error 502 de puerta de enlace incorrecta, funcionará como de costumbre.

Método 6: comuníquese con su proveedor de alojamiento

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, bueno, sólo hay una cosa que puedes hacer. Porque el problema puede estar en tu entorno de hosting. Los servidores de alojamiento a veces bloquean los servicios PHP-FPM. Y a veces el sitio se bloquea temporalmente debido al mantenimiento.

Si esto sucede, comuníquese con su proveedor de alojamiento y solicite ayuda. Verificarán los registros de errores, reiniciarán PHP y verificarán si su sitio está alcanzando los límites de recursos. Si hay algún problema con el alojamiento, seguramente solucionarán el problema de su lado y usted no tendrá que hacer nada. Y cuando terminen, ya no verá el error de puerta de enlace 502 malo.

Pensamientos finales

Entonces, ¿has leído todas mis correcciones y has venido aquí? ¡Excelente! ¿Te ayudé a corregir el error de puerta de enlace incorrecta 502 en WordPress? ¿Sí? Eso es genial.

Recuerde siempre que le sucede algo a su sitio, lo primero que no debe hacer es entrar en pánico. No soluciona nada. Lo que puede hacer es comprender el motivo del problema, buscar una solución e implementar la solución. Ta-da, su sitio se está ejecutando nuevamente. Preocuparse no habría hecho mucho.

Entonces. Para el error de puerta de enlace defectuosa 502, comience con comprobaciones simples como actualizar o deshabilitar complementos. Luego continúe con correcciones más avanzadas, como aumentar los límites de PHP o verificar las configuraciones del servidor. Si todo lo demás falla, su proveedor de alojamiento puede intervenir para ayudar.

Con un poco de paciencia, sigue los pasos que he compartido arriba. No sólo solucionarás el problema sino que también crearás tu sitio de WordPress más estable y confiable a largo plazo. También hemos escrito un arreglo la guía para Elementor Editor no se carga. Compruébalo también.

¡que tengas un gran día!