Todos los clientes son visitantes, pero no todos los visitantes son clientes genuinos, especialmente en empresas orientadas a la web. Para convertir a cada visitante en un cliente potencial, es necesario convencerlo con un enfoque estratégico, comprendiendo su sentimiento. Pero parece difícil a menos que tengas rasgos que puedan llamar la atención de la audiencia. Y nada puede ser mejor...