सभी ग्राहक आगंतुक हैं, लेकिन सभी आगंतुक वास्तविक ग्राहक नहीं हैं, विशेष रूप से वेब-उन्मुख व्यवसायों में प्रत्येक आगंतुक को एक संभावित ग्राहक में बदलने के लिए, आपको उन्हें रणनीतिक दृष्टिकोण के साथ समझाने की आवश्यकता है, उनकी भावना को समझना लेकिन यह मुश्किल लगता है जब तक कि आपके पास लक्षण न हों जो दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं और कुछ भी बेहतर नहीं हो सकता।।।